WEBSITE / PRIVACY
网站隐私政策
更新日期:
本政策说明1225labo(以下简称“运营者”)在本官方网站上的信息处理方式。各应用和Kazusa Pocket另有专属隐私政策,说明各自的处理方式。
1. 适用范围
本政策适用于浏览1225labo网站、咨询及网站管理。本网站不提供普通访客会员注册,也不直接进行商品结算。
应用内保存的数据与访问产品介绍页或联系我们时收集的信息不同。请通过各产品页面的链接查阅相应政策。
2. 您向我们发送的信息
我们接收咨询类别、选填姓名、电子邮箱及正文,也包括您自愿提供的应用版本、使用环境、重现步骤等。用于回复、开发项目沟通、问题调查及必要的沟通记录管理。
联系表单使用Google Forms,填写内容将发送给Google。我们使用Google表单及脚本服务和电子邮件服务来确认回复、接收通知及回信。请勿发送不必要的密码、支付信息、他人个人信息或可识别人物的视频。
3. 访问日志与管理员认证
为提供网站、调查故障及防止未经授权访问,我们处理IP地址、访问时间、请求页面、浏览器及设备信息、来源页面等服务器日志。
管理员登录会使用管理员邮箱、密码哈希、验证码摘要及有效期、认证结果等。为防止滥用,也会使用从IP地址等生成的比对值,以及基于IP地址的国家或地区判断。
我们使用DB-IP国家数据判断公开网站应显示哪种分析同意提示,并保护管理员访问。IP地址与服务器内的数据库进行比对,不会在每次访问时发送给DB-IP。该判断识别的是连接表面上所属的国家或地区,而非您的国籍或实际居住地。
4. Cookie与访问分析
我们使用Google Analytics 4了解使用情况并改进网站。Cookie等标识符、浏览页面、访问时间、来源页面、大致地区、浏览器及设备信息等会发送给Google。
网站分析配置已停用Google信号及广告个性化功能。我们不会有意在分析事件中发送姓名或电子邮箱。这并不意味着所有信息均为匿名信息,因为仍会使用Cookie等标识符。
对于判定为日本以外或无法确定国家或地区的连接,我们会请求分析同意,并在您同意前不发送Google Analytics请求。判定为日本的连接不显示同意横幅而进行统计,但所有地区的访客均可通过页脚的分析设置拒绝或更改选择。
我们在同一浏览器的localStorage中记录您的同意或拒绝,并将该选择视为180天内有效。下次访问时会检查期限并删除已到期的记录。拒绝后会停止后续统计,并删除本网站的Google Analytics Cookie。清除浏览器存储或选择到期后,可能再次询问。如果浏览器不允许保存,选择仅适用于当前页面。
您也可通过浏览器Cookie设置或Google的退出工具限制统计。某些设置可能使网站的部分功能使用起来不便。
5. 外部服务与信息提供
网站托管使用Amazon Web Services,咨询处理、通知和分析使用Google服务,消息收发使用电子邮件服务。这些操作所需的信息由相应服务处理。
根据提供者所在地及处理安排,信息可能在日本以外处理。对于我们的委托处理和跨境处理,将依适用法律采取必要措施,包括适当的安全措施、服务提供者确认及信息披露。各提供者自身的做法亦在其政策中说明。
我们不出售个人信息。除法律允许的委托处理、本人同意、法律要求或适用法律允许的其他情形外,不向第三方提供个人数据。
6. 保存与删除
我们为回复及必要记录保存咨询信息,为调查故障或滥用保存访问和认证记录。除持续支持、合同、争议解决或法律理由要求保留外,不再需要的信息将被删除或整理为无法识别个人的形式。
待删除的信息可能在备份中保留,直到备份按正常周期替换。Google等提供者持有的信息也适用该服务的设置以及保存和删除政策。
7. 安全管理
我们依信息性质采取访问限制、加密通信、认证信息保护、备份及防滥用等安全措施。咨询信息仅供处理相关事务所需的人员访问。
8. 访问、更正及删除请求
如需了解我们持有的信息的使用目的,或请求访问、更正、限制使用、删除、限制向第三方提供等,请使用联系表单。我们仅在处理请求所需范围内核实身份,并依适用法律回应。
我们无法提取从未收到的应用数据,或仅由外部服务控制的信息。这种情况下,可说明相关应用或设备操作,或指引您联系适当的服务提供者。
9. 儿童
无法充分理解个人信息处理的儿童,应与家长或监护人一同确认本政策。在需要其同意的情况下,发送信息或咨询前应取得家长或监护人同意。
10. 更新与联系
功能、信息处理方式或法律发生变化时,我们会重新审视本政策。重大变更将在本网站或其他适当渠道说明,并依法另行通知或取得同意。
本网站由1225labo运营。如对本政策、我们持有的信息、安全措施或行使权利的程序有疑问,请使用联系表单。