TANPOKE / PRIVACY
Tanpoke 개인정보 처리방침
업데이트:
이 방침은 1225labo(이하 ‘운영자’)가 제공하는 영어 단어 학습 앱 Tanpoke의 정보 처리를 설명합니다. iOS와 Android 버전의 차이는 해당 항목에 명시합니다.
1. 기본 방침
Tanpoke에는 앱 전용 계정 등록이 없습니다. 학습 데이터를 수집하기 위해 운영자 서버로 자동 전송하는 기능이 없으며, 광고 SDK나 제3자 행동 추적 SDK를 포함하지 않습니다.
구매, 운영체제 백업 및 이용자가 선택하는 공유·지원은 외부 서비스를 이용할 수 있습니다. 제품 웹사이트 방문에 따른 로그와 분석에는 웹사이트 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
2. 기기 내 데이터
학습한 단어, 학습 시각, 정오답, 복습 상태, 표시, 메모, 단어장, 설정 및 Poke의 상태 등을 기기에 저장합니다. 지속적인 학습, 표시, 복습 및 캐릭터 기능에 사용합니다.
지원 요청 등에서 이용자가 직접 보내지 않는 한 운영자는 기기 내 데이터를 원격으로 열람하거나 가져올 수 없습니다.
3. 백업과 내보내기
iOS에서는 iCloud Drive를 이용할 수 있을 때 학습 기록과 단어장 등의 백업을 저장합니다. 수동 백업 외에 앱이 백그라운드로 전환될 때 자동 백업도 수행합니다. 생성 시각과 기기 이름이 포함되며, 다른 기기에서 사용하려면 앱의 복원 작업이 필요합니다.
JSON 파일을 내보내면 선택한 저장·공유 대상에 데이터가 전달됩니다. iCloud 또는 공유 파일의 처리에는 Apple 등 제공자의 정책도 적용됩니다. 구매 권한은 학습 백업과 별도로 스토어에서 관리합니다.
Android에서는 운영체제와 기기 설정에 따라 앱 데이터가 백업될 수 있습니다. iOS의 iCloud 기능과는 별개이며, 백업·복원 가능 여부와 포함 데이터는 기기와 서비스에 따라 다릅니다.
4. 이미지 단어 인식과 음성 재생
iOS의 단어 스캔 기능은 촬영하거나 선택한 이미지를 기기 안에서 처리하고, 인식한 단어를 수록 사전과 대조합니다. 이미지나 인식된 전체 문장을 운영자 서버로 보내지 않습니다. 일치한 수록 단어는 이용자가 선택해 단어장에 추가할 수 있습니다.
발음은 기기의 음성 기능으로 재생합니다. 발음 재생을 위해 이용자의 목소리를 녹음하는 기능이 아닙니다. 카메라 등의 권한은 기기 설정에서 바꿀 수 있습니다. 운영체제별 제공 기능은 앱에서 확인해 주세요.
5. 앱 내 구매
구매, 구매 복원 및 권한 확인은 iOS에서 Apple App Store·StoreKit을, Android에서 Google Play 결제 기능을 사용합니다. 앱은 보유 상품 등의 정보로 이용 가능한 기능을 판단합니다.
운영자는 신용카드 번호 등의 결제 정보를 받지 않습니다. 결제와 구매 이력 처리에는 각 스토어의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
6. 문의와 테스트 배포
문의하면 이메일 주소, 본문 및 자발적으로 제공한 앱 버전·이용 환경·관련 단어 정보 등을 받아 답변과 조사에 사용합니다. 불필요한 개인정보나 타인의 정보는 보내지 마세요. 웹사이트 양식을 통한 처리 역시 웹사이트 개인정보 처리방침에서 설명합니다.
TestFlight 등 테스트 배포 서비스는 사용 현황, 진단 정보, 제출한 스크린샷과 피드백을 운영자에게 공유할 수 있습니다. TestFlight 정보에는 기기와 운영체제 정보가 포함되며, 초대 방식에 따라 이름과 이메일이 포함될 수도 있습니다. 이는 학습 데이터를 운영자 서버로 자동 업로드하는 기능과는 다릅니다.
7. 보관·삭제와 구매 이력
기기 내 정보는 계속 이용하는 동안 앱 데이터로 보관됩니다. 학습 기록 초기화는 앱의 모든 정보를 삭제하는 기능이 아닙니다. 삭제는 되돌릴 수 없으므로, 삭제 작업 전에 보관할 학습 데이터를 내보내 주세요.
앱 내 데이터 삭제, 앱 제거, iCloud·운영체제 백업 삭제 및 내보낸 파일 삭제는 각각 별개의 작업입니다. 구매 이력과 권한도 학습 기록과 분리해 관리합니다. 운영자는 기기 또는 이용자가 관리하는 저장 위치에만 있는 데이터를 삭제하거나 복원할 수 없습니다.
운영자가 받은 지원 정보는 문의 처리와 필요한 기록을 위해 보관합니다. 법적 의무, 분쟁 해결, 지속 지원 등의 이유로 더 이상 보관할 필요가 없어지면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없는 형태로 정리합니다.
8. 외부 처리와 안전 관리
구매·백업 등에 필요한 작업, 이용자가 선택한 공유 및 지원 연락을 제외하고 학습 데이터를 외부에 제공하는 기능은 없습니다. 받은 정보는 접근 제한 등의 방법으로 보호하며 판매하지 않습니다. 법령상 허용되거나 요구되는 경우를 제외하고, 동의 없이 관련 없는 목적에 이용하거나 제공하지 않습니다.
Apple, Google 및 이용자가 선택한 저장·공유 서비스는 이용자의 국가 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. 운영자 자신의 처리에는 적용 법령상 필요한 조치를 취하며, 각 제공자 자체의 처리는 해당 정책에서 확인할 수 있습니다.
9. 어린이와 정보 관련 요청
어린이가 정보를 보내거나 구매할 때는 필요에 따라 부모 또는 보호자와 함께 확인하고, 동의가 필요한 경우 이를 받아야 합니다.
운영자가 보유한 지원 정보 등의 열람, 정정, 삭제 또는 이용 제한은 문의 양식으로 요청해 주세요. 필요한 범위에서 본인을 확인하고 적용 법령에 따라 대응합니다. 받은 적 없는 기기 내 데이터에 대해서는 이용 가능한 조작 방법을 안내할 수 있습니다.
10. 개정과 운영자
Tanpoke의 운영자는 1225labo입니다. 기능이나 정보 처리 방식이 바뀌면 이 방침을 갱신합니다. 중요한 변경은 앱 또는 사이트에서 안내하며 법령상 필요한 통지나 동의 요청을 진행합니다.